الشكاوى وخدمة العملاء

من نحن

كارفيورا منصة تديرها شركة بارتنورا، سجل تجاري رقم 7055194703، مبنى 3669، شارع الأمير سعد بن عبدالرحمن الفرعي، حي الفيحاء، الرقم الإضافي 8862، الرياض 14253، المملكة العربية السعودية. للتواصل: info@partnora-sa.com · +966 59 914 6670.

طرق التواصل

البريد: info@partnora-sa.com

الهاتف: +966 59 914 6670

العنوان البريدي: مبنى 3669، شارع الأمير سعد بن عبدالرحمن، حي الفيحاء، الرقم الفرعي 8862، الرياض 14253

مدة الرد

نؤكد استلام كل شكوى ونرد عليها خلال 7 أيام تقويمية.

التصعيد

إذا لم يرضك الرد فاطلب تصعيد الشكوى إلى إدارة كارفيورا في المراسلة نفسها، وإذا لم تُحل يمكنك التواصل مع وزارة التجارة عبر قنوات حماية المستهلك.

القانون الحاكم واللغة

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاع. نُشر هذا النص بالعربية والإنجليزية، وعند الاختلاف يُعتمد النص العربي.