إجابات لأسئلتك.

تنطلق كارفيورا في 1 يناير 2027، بدءًا من الرياض ثم بقية مدن المملكة تباعًا. سجّل بياناتك وسنخبرك فور الانطلاق.

السطحات ونقل المركبات، والمساعدة على الطريق (البطارية والوقود والإطارات والأقفال)، والفني المتنقل، ومراكز الصيانة الشريكة، والفحص والتشخيص، وخدمات أساطيل الشركات.

ترسل طلبًا واحدًا بموقع الاستلام والوجهة، يقبله مزود سطحات معتمد، وتتابع السطحة على خريطة مباشرة حتى تصل. تعتمد السعر قبل أن تتحرك السطحة وتدفع على مراحل.

نعم. تعتمد عرض سعر مفصّلًا قبل بدء أي عمل، وتدفع على مراحل بعد موافقتك على كل مرحلة مكتملة. لا مفاجآت في الفاتورة.

لا، الأسعار المعروضة غير شاملة الضريبة. تُضاف ضريبة القيمة المضافة 15% عند الدفع وتظهر مفصّلة في فاتورتك الضريبية.

مدى وفيزا وماستركارد عبر صفحة دفع آمنة. لا نرى أرقام البطاقات ولا نحفظها.

لا يتغير دون موافقتك. إذا ظهر عمل إضافي أثناء الإصلاح، يصلك عرض جديد لتعتمده أو ترفضه.

تصلك صور وتقرير لكل مرحلة، وتعتمد كل مرحلة قبل دفعها.

العضوية تغطي الطارئ فقط. كارفيورا تجمع السطحة والإصلاح والصيانة وسجل المركبة في مسار واحد.

نبدأ في الرياض ثم نتوسع إلى جدة والدمام وبقية مدن المملكة تباعًا بعد الإطلاق.

عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب الموضحة في صفحة التواصل، أو عبر نموذج المراسلة في الصفحة نفسها. كل طلب دعم يحصل على رقم تذكرة، وتتابع حالته من حسابك حتى الإغلاق.

سعر متدرج لكل مركبة شهريًا غير شامل الضريبة: 1–50 مركبة بـ 9 ر.س، 51–200 بـ 8 ر.س، 201–500 بـ 7 ر.س، وما فوق 500 بـ 6.5 ر.س. للدفع السنوي تدفع 10 أشهر وتحصل على 12. عرض المؤسسين العشرين يظهر في صفحة الاشتراك ما دامت المقاعد متاحة.

عرض لأول 20 أسطولًا مشتركًا: عقد سنوي يُدفع شهريًا بسعر الخطة السنوية (الإجمالي الشهري × 10 ÷ 12)، مع 4 أشهر مجانية في بداية العقد، وسعرك ثابت ما دام اشتراكك فعّالًا. الإلغاء قبل إكمال 12 شهرًا يجعل قيمة أشهر الخدمة المجانية التي استفدت منها فعليًا مستحقة الدفع بالسعر المخفّض مضافًا إليها الضريبة، وهي قيمة خدمة استخدمتها فعلًا وليست رسمًا أو غرامة. يظهر هذا العرض في صفحة الاشتراك ما دامت المقاعد متاحة.

نعم، من صفحة إدارة الاشتراك في أي وقت، ويسري الإلغاء في نهاية الفترة المدفوعة. لعقود المؤسسين العشرين، إذا ألغيت قبل إكمال 12 شهرًا تُستحق قيمة أشهر الخدمة المجانية التي استخدمتها فعليًا (بحد أقصى 4) بالسعر المخفّض شاملًا الضريبة، ويظهر لك المبلغ الدقيق قبل تأكيد الإلغاء.

لا. كارفيورا تعمل من تطبيق الجوال ولوحة التحكم، دون تركيب أي جهاز.

لا. كارفيورا تضبط الصيانة والأعطال والسطحات، وتعمل إلى جانب مزوّد الوقود الذي تستخدمه. ترفع كشف الوقود فيظهر في سجل كل مركبة.

نعم، 30 يوماً.

يشمل الاشتراك: إدارة الوقود (تصوير إيصال الوقود وقراءته بالذكاء الاصطناعي، واستيراد كشف الوقود)، وسجل صيانة لكل مركبة، وحسابات السائقين وتعيين المركبات، ووثائق المركبات مع تنبيهات الانتهاء، والمساعد الذكي، ومزايا المشتركين (خصم خاص على الخدمات وأولوية في الإرسال). لا يشمل تكلفة السطحة أو الإصلاح أو قطع الغيار — تُدفع لكل طلب بعد موافقتك.

الدفع الشهري: السعر الكامل دون خصم. الدفع السنوي: ادفع 10 أشهر واحصل على 12.

تدفع قيمة أشهر الخدمة المجانية التي استفدت منها فعليًا (بحد أقصى 4) بالسعر الشهري المخفّض، مضافًا إليها ضريبة القيمة المضافة 15% — قيمة خدمة استخدمتها فعلًا وليست رسمًا أو غرامة. ترى القيمة الدقيقة في صفحة إدارة الاشتراك قبل تأكيد الإلغاء، ثم تُصدر فاتورة بالمبلغ مع رابط دفع، ولا يُعاد مقعدك إلى عداد المؤسسين العشرين. بعد إكمال 12 شهرًا لا يترتب أي مبلغ عن الأشهر المجانية.

سجّل اهتمامك من صفحة مقدمي الخدمة قبل الإطلاق، وسيتواصل معك فريقنا لاستكمال الاعتماد. المراكز تُفحص من حيث الاعتماد والتجهيزات ومصادر القطع قبل انضمامها. الانضمام بلا رسوم.

نعم. التسجيل والاعتماد مجانيان تمامًا.

السجل التجاري أو وثيقة العمل الحر، مع أي اعتمادات خاصة بنشاطك.

تصلك الطلبات في التطبيق بالموقع والنطاق والسعر المعتمد — وتقبل ما يناسبك.

بعد اعتماد كل مرحلة، تُسوّى المستحقات إلى حسابك البنكي المسجل خلال فترة قصيرة.